Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и циничны, дежурный позволяет себе спать на посту, а показатели раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают падать. Однако Елизавета Кивер — женщина харизматичная, сильная духом, но при этом ранимая — не привыкла отступать.
С самого начала службы она осознаёт, что её новые подчинённые — это совершенно особая категория людей. Именно они и превращаются в постоянный источник бесконечных неурядиц и абсурдных происшествий.